Základní obchodní podmínky

POŠTOVNÉ:

A, zásilkovou službou DPD na dobírku = 99,- Kč

B, zásilkovou službou DPD platba převodem = 79,- Kč

C, osobní převzetí (Praha) = 0,- Kč

D, SLOVENSKO = zásilkovou službou DPD, platba převodem bez poplatku = 7,- Euro

POŠTOVNÉ ZDARMA při nákupu nad 2000,- Kč v České republice, nad 4000,- Kč při doručování na Slovensko

ZPŮSOB PLATBY:

A, na dobírku (odesíláme společností DPD)

B, platba převodem (po připsání částky na účet obratem odesíláme objednávku společností DPD)

C, platba v hotovosti (při osobním převzetí)

Prodej přes internet je u nás velmi jednoduchý. Vybrané zboží je vkládáno do "nákupního košíku", kde snadno zjistíte jaké zboží a v jaké výši hodláte objednat. Vámi vybrané zboží - objednávka - bude odeslána na náš mail, kde bude zpracována. Na konci objednávkového postupu je k dispozici "poznámka", ve které můžete připojit další důležité informace - např. ohledně zastižení na jiné adrese či telefonu.
Potvrzení objednávky:Po obdržení Vaší objednávky (na náš e-mail) Vám bude zaslán informační e-mail, s obsahem vaší objednávky. Pokud zjistíte, že je cokoliv v nepořádku, např. že jste zvolili špatně formu dopravného, či množství zboží, lze využít kontaktního e-mailu a uvést váš požadavek na opravu, dotaz apod.
Žádáme Vás, abyste vždy uváděli č. objednávky. Pokud by se vyskytl z naší strany problém (nedostupnost, špatné info u dané položky, cena, apod.) ihned Vás kontaktujeme. Pokud je Vaše objednávka ve stavu vyřizování, čekejte. Při vyskladnění Vás budeme informovat telefonicky nebo emailem, že je vaše objednávka odeslána.
Přepravné:

K ceně vybraného zboží budou připočteny náklady za doručení objednávky, stanovené v závislosti na způsobu zvolené dopravy v rámci České a Slovenské republiky - viz poštovné, balné neúčtujeme.

Česká pošta v případě nezastižení vás bude informovat formou písemné VÝZVY. Vy si můžete zásilku vyzvednout kdykoli podle svých časových možností a otevírací doby České pošty.

Možnost uplatnění rozporu s kupní smlouvou na zboží zakoupené v našem e-shopu:

stav, kdy věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Záruky na zboží: 24 měsíců
Možnost vrácení zboží: Při nákupu v našem e-shopu respektujte následující:
Objednáte – li si zboží, respektujte prosím, že jste objednávkou uzavřeli obchod. Objednávejte u nás pouze v případě, že jste opravdu rozhodnuti zboží zakoupit a užívat. Nejste-li si jisti, máte možnost nás kontaktovat a poptat se na cokoli, co by Váš výběr usnadnilo.
Bude-li Vám zboží vyměňováno, NEPOŽADUJEME úhradu dalšího dopravného - VAŠE 100% SPOKEJENOST JE NAŠÍ PRIORITOU - vždy nás ale kontaktujte, abychom se domluvili na postupu výměny či vrácení vaších peněz. Vždy přiložte průvodní dopis s adresou, požadavkem, kontaktním telefonem.
Odebereme-li od Vás zboží zpět s tím, že Vám budou vráceny peníze, pak Vám bude z původní celkové ceny zboží NEBUDE odečten expediční poplatek - jak je tomu u většiny ostatních e-shopů. Pozn.: viz. paragraf 53 odst. 10 občanského zákoníku 40/1964 sb. ve znění pozdějších předpisů.

REKLAMACE:
Při reklamaci postupujte následovně:
Kontaktujte nás elektronicky, kde především uvedete číslo objednávky - viz doklad, který jsme vám se zbožím zaslali, sdělíte nám stručný popis závady, jak k ní došlo nebo jak jste ji zjistili. Pokud budete moci, připojte fotografii reklamovaného zboží - detail závady a my se k tomu obratem vyjádříme a navrhneme jak postupovat. Vždy se budeme snažit, aby s přepravou a vyřízením byly co nejmenší náklady a aby byla v co nejkratší době reklamace vyřízena. Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou platné od 20. 10. 2010.